Dificuldade em receber reembolso após longo período e falta de resposta
Em réplica
Botucatu - SP
27/02/2026 às 13:52
ID: 241866959
Estou tentando receber meu dinheiro a mais de um ano, sempre mesma resposta não fazem devolução. Querem que eu faça algum procedimento lá, mas já informei que não tenho nenhum procedimento odontológico pra fazer. Eles não tem o mínimo de respeito e nem respondem .
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Resposta da empresa
01/03/2026 às 21:05
Boa noite Sra Poliana.
Recebemos sua mensagem e solicitama a clinica de Botucatu que entre em contato com você para esclarecimentos. Qualquer dúvida estamos a disposição.
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 18:03
Estou aguardando, mais de um ano e nada de devolver meu dinheiro. A clínica não entrou em contato comigo.
Réplica da empresa
05/03/2026 às 17:19
Boa tarde Poliana.
Sentimos muito e já solicitamos a unidade que faça o contato o mais rápido possível.
Ficamos a disposição.
Réplica do consumidor
10/03/2026 às 09:57
Estou aguardando ainda! Ninguém entrou em contato e devolveu meu dinheiro.
Réplica da empresa
16/03/2026 às 13:15
Boa tarde.
Recebemos a informa\[Editado pelo Reclame Aqui]\[Editado pelo Reclame Aqui] que a situa\[Editado pelo Reclame Aqui] foi resolvida junto a cl\[Editado pelo Reclame Aqui]nica.
Caso tenha ficado alguma d\[Editado pelo Reclame Aqui]vida, nos colocamos a disposi\[Editado pelo Reclame Aqui].