Produto errado e dificuldade no reembolso
Não respondida
João Pessoa - PB
30/07/2025 às 09:43
ID: 223325401
Fiz uma compra via WhatsApp no qual me enviaram outro item mais caro, e quando tentei entrar em contato para que fosse realizado a troca, me informaram que o produto que eu queria era mais caro que o anterior, sendo que na embalagem do produto que eu escolhi havia o preço, que custava 20,99 e foi informado que o mesmo tinha sido alterado para 34,99. No mesmo dia me disseram que não foi possível realizar a troca, por conta do horário, no dia seguinte pedi o reembolso, me informaram que iam mandar um motoboy para realizar a busca do item e entregar o dinheiro, porém combinamos um horário e o motoboy não compareceu.