Recusa de troca de leite em pó sem nota fiscal física

Não respondida
Campina Grande - PB
13/08/2026 às 12:54
ID: 256377507
fui fazer uma troca de uma compra feita dia 8-8-2026, hj, 5 dias após, e o gerente se recusou à fazer à troca alegando que eu nao estava com o comprovante de pagamento e que só poderia trocar com à notinha física em mãos. motivo da troca seria pq meu bebê teve diarreia grave e nao se adaptou, então eu informei à data dá compra e disse que seria pelo mesmo produto, só que pra o que ele tomava antes de 6 à 12 meses, e nao o de 1 à 3 anos. eu não comprei o leite errado, estava fazendo à transicao pq meu bebê vai fazer um ano agora dia 16-08-2026, mas ele não se adaptou. à nota fiscal meu bebê colocou na boca, molhou e rasgou.deixei às 3 latas de leite na propria loja, mas não foi feita à troca.