Solicitação de estorno de ingressos não realizado e ausência de atração principal (Diego Hypolito)
Não respondida
Uberlândia - MG
28/10/2025 às 09:48
ID: 230417871
No dia 22/10/2025 efetuei uma compra de 2 ingressos ás 08:55, no mesmo momento solicitei o cancelamento pois percebi que comprei para a data errada e comprei novamente para data correta.
Essa solicitação está dentro dos termos informados: 7 dias da compra e 48 horas antes do evento pois o ingresso era para dia 24/10/2025 às 20:00 horas.
Mas até o momento não consta o estorno no meu cartão. Gostaria do comprovante do cancelamento.
Outra pauta, em todos os anúncios do Circo informa a presença do Diego Hypolito, e o mesmo não estava na apresentação do dia. Isso pode ser considerado uma propaganda enganosa, como podemos proceder nesse caso? Devolução do valor pago? Uma vez que a atração principal estava ausente?