Pedido não entregue
Respondida
São Paulo - SP
27/12/2021 às 10:40
ID: 135537335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma rede de dormir no site https://*******, com entrega prevista para o dia 20/12/******* e até hoje não recebi.
Fiz reclamação pelo e-mail ******* e não obtive qualquer resposta. Whatsapp da empresa:*******.
Solicitamos a sua interferência para o caso.
Obrigado.
Carlos Roberto Imoto
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Resposta da empresa
30/12/2021 às 09:13
Bom dia
Lamentamos muito o ocorrido, infelizmente o item acabou sendo extraviado e a cor do item em questão havia esgotado, como informado por e-mail iremos enviar uma outra cor via MOTOBOY ainda hoje.
Quanto ao atendimento via Whatsapp, tivemos uma sobre carga pontal que já foi solucionada. Estamos sempre buscando melhorias para que possamos aprimorar cada vez mais os nossos serviços.
Atenciosamente
Francisco Nadjan