Telas mosqueteiras soltando o acabamento

Caro cliente
Realmente houve o descolamento no primeiro ano e fizemos o reparo sem https://******* telas , borrachas e vedantes tem garantia de 1 ano de fábrica e os demais itens ( cantoneira e alumínios duram muito mais em condições normais de uso ). Portanto depois de 3 anos passados , o produto não está mais na garantia, não desqualificando o mesmo, pois sofre ação de chuva, vento, calor, frio, etc e mais o manuseio.Não tem como colar esse vedante de outro forma, que não seja com dupla https://******* ao valor da manutenção das duas janelas, depois de 3 anos, R$ *******,00 para as duas, é um valor mínimo, pois são verificados todos os itens avariados e a empresa paga funcionários e toda uma estrutura operacional.
Estamos à disposição para quaisquer maiores esclarecimentos.

Ratifico a minha posição ao dizer que quando compra uma tela dessas, está comprando um defeito permanente! O tal vedante(tapetinho) é de baixa qualidade e nao resiste! O cliente deveria ser informado que vai levar um “contrato de manutençao permanente”, pois após 1 ano irá ter que gastar anualmente trocando o vedante(tapetinho) de péssima qualidade que descola com facilidade!
Se eu fosse engenheiro de produto dessa empresa, trabalharia numa soluçao permanente e sentiria vergonha de vender um produto assim!
O minimo de se esperar da empresa, aeria o reparo sem onus ao cliente! No maximo, um custo simbolico pelo deslocamento!
Nao indico o produto!
Nao indico a empresa!
Alias, alem de nao indicar, vou informar a todos no meu condominio e meus amigos sobre esse defeito de produto e do pos vendas que cobra para remediar um defeito permanente!