Falta de profissionalismo

Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2021 às 20:18
ID: 125117887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa para instalação de redes de proteção para meu gato.
O problema já começou no dia do orçamento: os profissionais atrasaram 1 hora e meia e eu só tive alguma satisfação, pois procurei a empresa!
Nesse mesmo dia, recebi dois profissionais e um deles foi extremamente anti ético durante a visita - ficou olhando tudo na minha casa, se mostrou muito curioso!
Enfim, mesmo depois de tudo isso, como o orçamento enviado era metade do valor dos outros, fechei o serviço com a empresa, deixando claro as coisas das quais não tinha gostado.
Feito isso, o serviço foi agendado para uma sexta, às 09h. Às 09h44 fui avisada que a equipe iria atrasar por conta do serralheiro. Às 10h54, recebi um pedido para reagendar o serviço para sábado.
E assim foi feito, e expliquei que meu marido deixaria de ir trabalhar para recebê-los!
Às 08h55 do sábado, fui avisada que o serralheiro não entregou o material e que a instalação tinha que ser cancelada.
Enfim, falta de organização e comprometimento.
Trabalho com animais e jamais indicarei a empresa para meus clientes!
Acabei realizando o serviço com outra empresa e nunca fiquei tão feliz em pagar mais caro!
A Prado Redes de Proteção tem muito o que amadurecer!