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Brasília - DF

07/05/2024 às 12:14

ID: 188261053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site da loja https://******* , no dia 04 de abril de *******.
No primeiro momento achei que fosse uma empresa séria, por utilizar o mercado pago, eles me enviaram a confirmação do meu pedido por e-mail e o código de rastreio para acompanhar. Acontece que o pedido está demorando demais, já tem mais de 30 dias, então, fui tentar localizar pelo código de rastreio e não consegui, no site na parte do rastreio, não completa é como se o ******* errado.
Mandei e-mail respondendo ao e-mail que eles me enviaram e o mesmo voltou com informação de não encontrado, enviei novamente outro e-mail para o ******* da loja e o e-mail também voltou com a mesma informação de que o endereço de e-mail não foi encontrado ou não pode receber mensagens.
Vi várias reclamações na internet de que esta empresa https://*******, não existe.
Quero meu dinheiro de volta!