Reclamar dessa empresa

São José - SC

18/05/2026 às 15:13

ID: 248977489

Boleto pesca, essa empresa vive no meu DDA não existe compra nesse ***** .
Até quando vamos ter que aturar esse tipo de prática de empresas que lançam boletos pescando clientes que paguem por engano, acho que o Banco também também tem culpa, pois como que essas empresas sabem que temos DDA, uma semana depois de autorizar esse tipo de procedimento com o banco, pronto o DDA todo dia tem inúmeras cobranças [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 11:49

Prezada Sra. Gisele,

Inicialmente, cumpre-nos esclarecer que a RedFactor é uma sociedade especializada na prestação de serviços de análise, consultoria e cobrança de direitos creditórios para Fundos de Investimento em Direitos Creditórios - FIDCs, com presença em todo o território nacional.

Conforme contato realizado com V. Sa. por telefone, ratificamos que o envio do boleto para pagamento ocorreu em razão da parceria financeira entre a RedFactor e a empresa que V. Sa. celebrou contrato para a aquisição de produtos elétricos em geral, razão pela qual consta o valor para pagamento identificado. Nesta oportunidade, deixamos de informar o nome da contratada para a sua proteção, bem como para a preservação do sigilo contratual.

Sendo o que se apresenta para o momento, colocamo-nos à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas, por meio dos nossos canais de atendimento:

Telefone: (11)3038-5800
WhatsApp: (11)3038-5875
Link: https://redasset.com.br/contato/

Atenciosamente,
RED S/A