Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de boleto desconhecido

Prezado Sr. Carlos,

Inicialmente, cumpre-nos esclarecer que a RedFactor é uma sociedade especializada na prestação de serviços de análise, consultoria e cobrança de direitos creditórios para Fundos de Investimento em Direitos Creditórios - FIDCs, com presença em todo o território nacional.

Conforme contato realizado com V. Sa. por telefone, ratificamos que o envio do boleto para pagamento ocorreu em razão da parceria financeira entre a RedFactor e a empresa que V. Sa. celebrou contrato para aquisição de unidade imobiliária, razão pela qual consta o valor para pagamento identificado. Nesta oportunidade, deixamos de informar o nome da contratada para a sua proteção, bem como para a preservação do sigilo contratual. De qualquer forma, informamos que após contato com a empresa V. Sa. celebrou o referido contrato, está nos informou que realizará a recompra do título, consequentemente, acarretará na baixa do boleto.

Sendo o que se apresenta para o momento, colocamo-nos à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas, por meio dos nossos canais de atendimento:
Telefone: 0800-819-9000
Link: https://redasset.com.br/contato/

Atenciosamente,
RED S/A

Ainda continua a mesma coisa não resolveram nada, e ainda emitiram mais um boleto

Prezada Sr Carlos,

Conforme contato realizado com V. Sa. por telefone, na data 10/03/2026, estamos acompanhando o caso em questão e realizando as devidas tratativas internas para regularização dos títulos envolvidos diretamente com a empresa cedente do título.
Ressaltamos que, assim que tivermos um posicionamento mais conclusivo, retornaremos com as orientações necessárias para continuidade do processo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Sendo o que se apresenta para o momento, colocamo-nos à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas, por meio dos nossos canais de atendimento:
Telefone: 0800-819-9000
Link: https://redasset.com.br/contato/

Atenciosamente,
RED S/A