Cobrança indevida com emissão de boleto.
Resolvido
Cajamar - SP
13/04/2026 às 22:01
ID: 245966815
Do que se trata a cobrança de R$866,62 ? Nunca fiz qualquer tipo de negócio com a tal empresa. Todo mês aparece "empresas" emitindo boletos com intençãoes duvidosas de supostas prestações de serviços que não contratamos.... imagino tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] ou coisa parecida em algumas situações.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 17:55
Prezada Sra. Claudio,
Inicialmente, cumpre-nos esclarecer que a RedFactor é uma sociedade especializada na prestação de serviços de análise, consultoria e cobrança de direitos creditórios para Fundos de Investimento em Direitos Creditórios - FIDCs, com presença em todo o território nacional.
Conforme contato realizado com V. Sa. por telefone, na data 15/04/2026, ratificamos que o envio do boleto para pagamento ocorreu em razão da parceria financeira entre a RedFactor e a empresa que V. Sa. celebrou contrato para a aquisição de produtos alimentícios em geral, razão pela qual consta o valor para pagamento identificado. Nesta oportunidade, deixamos de informar o nome da contratada para a sua proteção, bem como para a preservação do sigilo contratual.
Sendo o que se apresenta para o momento, colocamo-nos à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas, por meio dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: (11)3038-5875
Telefone: 0800-819-9000
Link: https://redasset.com.br/contato/
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 11:23
Não volto fazer negócio pq está empresa não faz negócio diretamente com cliente final, ou seja, está empresa trabalha em parceria com outras empresas para administrar emissão de boletos e etc! A nota e baixa pq emitir boleto sem ao menos explicar do que se trata, não é bom "atendimento". No entanto entraram em contato comigo e explicaram o "procedimento. Entrei em contato com a empresa da qual devo o boleto e a mesma explicou que foi orientado para que não executem esse tipo de procedimento e que infelizmente ainda estão procedendo de tal forma! Espero ter explicado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3