Cobrança indevida em CNPJ no valor de R$ 485,19

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jacobina - BA

25/05/2026 às 11:56

ID: 249592499

Olá, tem um cobrança feita no meu CNPJ no valor de 485,19 com vencimento para o dia 04/06, não sei do que se trata.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 17:34

Prezada Sra. Nivia,

Inicialmente, cumpre-nos esclarecer que a RedFactor é uma sociedade especializada na prestação de serviços de análise, consultoria e cobrança de direitos creditórios para Fundos de Investimento em Direitos Creditórios - FIDCs, com presença em todo o território nacional.

Conforme tentativa de contato infrutífera com V. Sa. por telefone, na data 25/05/2026, ratificamos que o envio do boleto para pagamento ocorreu em razão da parceria financeira entre a RedFactor e a empresa que V. Sa. celebrou contrato para serviço de frete em geral, razão pela qual consta o valor para pagamento identificado. Nesta oportunidade, deixamos de informar o nome da contratada para a sua proteção, bem como para a preservação do sigilo contratual.

Sendo o que se apresenta para o momento, colocamo-nos à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas, por meio dos nossos canais de atendimento:

Telefone: (11)3038-5800
WhatsApp: (11)3038-5875
Link: https://redasset.com.br/contato/

Atenciosamente,
RED S/A

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 10:01

Resolveram o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10