Pago foi dado baixa no Serasa

Resolvido
Rio Claro - SP
15/05/2026 às 05:02
ID: 248711579
Estáva dívida boticário foi pago e resfactor não excluí registro do Serasa já 7 dias úteis preciso seja excluído pois foi pago
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 17:02
Prezado Sr. Helder,
Inicialmente, cumpre-nos esclarecer que a RedFactor é uma sociedade especializada na prestação de serviços de análise, consultoria e cobrança de direitos creditórios para Fundos de Investimento em Direitos Creditórios - FIDCs, com presença em todo o território nacional.
Conforme contato realizado com V. Sa. por telefone, na data 18/05/2026, ratificamos que isto ocorreu em razão da parceria financeira entre a RedFactor e a empresa que V. Sa. celebrou contrato, razão pela qual consta o valor para pagamento identificado. Nesta oportunidade, deixamos de informar o nome da contratada para a sua proteção, bem como para a preservação do sigilo contratual.
Sendo o que se apresenta para o momento, colocamo-nos à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas, por meio dos nossos canais de atendimento:
Telefone: 0800-591-7263
Atenciosamente,
RED S/A
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 02:40
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9