Reembolso negado para assistência PET sob alegação de falta de protocolo anterior.

Olá Sra. Lívia
Como vai?

Conforme nosso contato, sentimos muito pela intercorrência que ocorreu durante sua solicitação.
Verificamos aqui internamente e foi constatado sua tentativa de contato e com isso seguiremos com a analise de reembolso.

Na data de ontem foi encaminhado os link para anexar a documentação necessária, já recepcionamos a devolutiva e encaminhamos ao nosso setor financeiro, assim que tivermos a data prevista de reembolso a informaremos via e-mail e WhatsApp.

Agradecemos a oportunidade de esclarecimento e deixamos nossos canais a disposição.


Atenciosamente Equipe Qualidade
Europ Assistance