Empresa não responde e cliente solicita estorno de valor pago por perfume da Victoria Secrets

Olá, Bianca,

Lamentamos muito pelo transtorno e pela demora no retorno inicial. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Conforme conversamos via WhatsApp, confirmamos que o processo de reembolso do valor pago pelo seu perfume da Victoria's Secret já foi iniciado. Enviaremos os comprovantes e detalhes da finalização por lá para garantir que tudo seja resolvido da forma mais rápida possível.

Respeitamos totalmente a sua decisão e permanecemos à disposição no nosso canal de atendimento caso precise de qualquer suporte adicional até a conclusão do estorno.

Atenciosamente,
Equipe Red Delaware