Encomenda sem informações e Receita negou recebimento, necessita contato com Correios e Receita Federal com urgência.

Olá, Carolina,

Analisei o seu envio e, conforme informado anteriormente via Whatsapp, a recusa aconteceu devido à descrição genérica do conteúdo. Nesses casos, a Receita Federal pode barrar a entrada quando entende que não há informações suficientes para a identificação correta do produto.
O ideal é que a declaração contenha mais detalhes, como marca, modelo, cor e demais características. A fiscalização é soberana nesse processo e pode recusar a entrada por esse motivo.

Neste momento, a forma de tentar reverter a situação é através da abertura de chamado junto aos órgãos responsáveis para solicitação de uma nova análise:
Correios: https://faleconosco.correios.com.br/inicio
Fala.BR: https://falabr.cgu.gov.br/v2/

Entendemos a sua urgência e seguimos acompanhando o caso por aqui, porém não temos atuação direta nesse tipo de análise junto à Receita Federal.

Seguimos à disposição.
Equipe Red Delaware