contato com empresa
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
25/01/2025 às 12:16
ID: 208201901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou tentando entrar em contato com essa empresa mais, não existe nenhum telefone ou WhatsApp, criaram um site em sua plataforma falso, com nosso CNPJ e nome vendendo em nosso nome e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]
segue site : https://*******
e Instagram falso @casamee_bc
esses [Editado pelo Reclame Aqui] hospedaram na plataforma,
nosso site oficial é/; https://*******
e nosso Instagram é @casamevariedades
nosso contato é*******
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 11:23
Olá Maikon,
Primeiramente, lamentamos profundamente a situação relatada e agradecemos por nos informar sobre esse problema. Levamos questões como essa muito a sério e já estamos investigando a denúncia.
Estamos tentando entrar em contato com você pelos números fornecidos, mas todas as tentativas caíram na caixa postal. Poderia, por gentileza, nos informar o melhor número para entrarmos em contato diretamente?
Nosso número oficial para atendimento é*******, e você também pode nos chamar caso precise de mais informações ou suporte imediato.
Com relação à sua denúncia, já acionamos nossa equipe técnica para analisar o caso e tomar as medidas necessárias. Estamos trabalhando para identificar a origem do problema e resolver essa situação o mais rápido possível.
Agradecemos pela sua paciência e colaboração. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou atualização.
Atenciosamente,
Equipe RediRedi
Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 12:29
bem rapido pra resolver, recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10