Cancelamento da Compra e Reembolso
Resolvido
Três Corações - MG
17/05/2025 às 18:16
ID: 217351391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de realizar a compra e a ferramenta não atendeu minhas expectativas. Gostaria de exercer meu direito de arrependimento para que cancelem a compra e estornem o valor lançado em meu cartão.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 10:51
Olá, Dr.
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato.
As tratativas foram concluídas de forma privada. Conforme solicitado, o reembolso foi feito de acordo com o CDC.
Ressaltamos que nossa plataforma possui na página inicial um campo "ESTAMOS AQUI PARA TE AJUDAR!" para qualquer demanda que o cliente tenha para com a Redizz, inclusive de ordem financeira.
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 13:57
Não correspondeu as minhas expectativas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10