Mascara all soft resultado ruim

Question

Comprei 2 unidades https://******* de ******* gr da máscara https://******* redken e uma delas o resultado está exec3lente deixando meu cabelo https://******* sedoso e já o.outro pote o resultado está muito ruim.deixando o.meu cabelo bem ressecado eriçado e poroso
Solicito a troca dela por favor

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Mascara all soft resultado ruim

Resposta da empresa

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