Porta de roupeiro precisa de reajuste
Resolvido
Canoas - RS
11/08/2024 às 00:58
ID: 194955139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos um roupeiro planejado na loja redlar em Canoas RS, dando um valor bem considerável. Dias após a montagem uma das portas ficou com uma folga do final, seria apenas um reajuste simples segundo o planejador ao qual tentou resolver com o montador, mas ele não deu retorno nenhum apesar de já termos voltado na loja e o planejador ter entrado em contato com ele. Queremos uma posição da loja, pois não é justo não termos assistência alguma depois de termos pagado um roupeiro tão caro.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 10:19
Olá Fernanda, tudo bem? Espero que sim
Me chamo Victor e sou responsável pelo Atendimento ao Cliente da Redlar.
Lamento pelo o ocorrido. Você poderia me informar em qual das lojas de Canoas você efetuou a compra, para eu poder lhe auxiliar da melhor forma possível?
No que desejar, nos mantemos à disposição.
Att.
Victor Lesniki
SAC Redlar
*******
Réplica do consumidor
13/08/2024 às 21:29
Redlar av boqueirão *******
Réplica da empresa
14/08/2024 às 12:19
Perfeito, nossa loja já está ciente da situação e em seguida irá lhe chamar!
No que desejar, nos mantemos à disposição.
Att.
Victor Lesniki
SAC Redlar
*******
Consideração final do consumidor
25/08/2024 às 14:54
Depois da reclamação entraram em contato e resolveram a situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10