Borracha do tênis Redley quebrando, se partindo.
Resolvido
São Gonçalo - RJ
08/08/2026 às 15:33
ID: 255957631
O tênis está rachando a borracha está quebrando, se partindo. O tênis está totalmente novo. E apresentou esse defeito. Tem um outro igual ,muito usado com muito mais tempo de uso e isso não aconteceu. Gostei tanto do tênis que resolvi comprar outro do mesmo modelo. Mas infelizmente não vou poder usar por muito tempo. Está fora da garantia. Mas como pode um com com mais de 3 anos de uso está com solado bom e esse praticamente novo está desse jeito. Gostaria que a empresa avaliasse esse defeito.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:18
Oi, Andrea. Tudo bem?
Fomos informados pelo nosso time de suporte, que estiveram em contato com você e seu caso foi solucionado.
Muito bom saber que tudo se resolveu!
Lembrando que estamos sempre à disposição através do nosso Fale Conosco que fica em nosso site: www.redley.com.br ou pelo e-mail [email protected]
Abraços,
Redley
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 20:23
Estou Maravilhada com atendimento da empresa. Me responderam super rápido. E mais rápido ainda resolveram. Com certeza continuarei comprando os produtos da Marca. Muito Obrigada pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10