Tênis [Editado pelo Reclame Aqui] esfarelou após poucas utilizações e análise de defeito foi negada, cliente insatisfeita com a qualidade do produto e a resposta da empresa.

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Rio de Janeiro - RJ

11/05/2026 às 21:33

ID: 248360279

Eu fiz a análise do meu tênis pelo solado vc v que quase não usei vc v pelo solado que estava quase não usei na máximo 3 vezes
E ele esfarelou todo
Levei pra análise e foi negado
Fiquei indignada pq eu ia ficar sem tênis. Pq esse defeito foi sozinho não foi provocado má qualidade do produto mal feito.
Pra eu não ficar sem tênis tive que comprar outro
Estou muito insatisfeito com essa resposta e a qualidade da [Editado pelo Reclame Aqui] caiu muito péssimo muito muito desapontada com a empresa a marca
E sobre isso irei divulgar e levar essa análise pra cima. Estou extremamente indignada sai sem o tênis ainda tive q comprar porque eu gosto da marca.
Eu quero uma resposta quero um retorno

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 13:52

Oi, Dayana. Tudo bem?
Fomos informados pelo nosso time de suporte, que estiveram em contato com você por e-mail com mais informações pra te ajudar.
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