Má conduta e mal atendimento

Não respondida
São Carlos - SP
24/02/2024 às 15:15
ID: 183251173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a meses tentando resolver minha internet com essa empresa, ja veio tecnico, ja trocou equipamento, ja trocou fiaçao, e a internet nunca funcionaa, voce paga pra nao usar, obtem solicitei novamente suporte, tive que parar meu dia pra esperar tecnico, e ele simplesmente nao apareceu, e ainda disse que foi pq se atrasou e ja nao dava mais pra entrar no condominio, sendo que quem autoriza a entrada sou eu kkkk, e nao tem horario, da outra vez a internet nao tava pegando porque a google que caiu, kkkk mentira atras de mentira, suporte uma piada, atendimento ridiculo de tao pessimo, hoje entrei em contato mais uma vez e sequer a empresa sabia que o tecnico nao apareceu, nao soube sequer dar uma desculpa pro cliente, queria que mais uma vez eu parasse meu dia pra esperar tecnico que obviamente nao ia aparecer de novo, solicitei uma reclamaçao e cancelamento, e a empresa se RECUSA a me enviar, nao consigo abriu reclamaçao, a internet nao funciona , mas tambem nao dao retorno do cancelamento, sequer respondem mais , essa empresa é um completo desrespeito, é [Editado pelo Reclame Aqui] se negar a cancelar um produto ainda mais, que nao condiz com a venda, tambem é [Editado pelo Reclame Aqui] se negar a abrir protocolo de reclamaçao, essa empresa deve ser responsabilizada pelos [Editado pelo Reclame Aqui] que estao cometendo!