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Goiânia - GO

09/08/2025 às 23:20

ID: 224164359

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Comprei o aparelho, usei-o por seis meses, e deixou de funcionar. O sinal da operadora nem dados móveis, nem SMS estava ausente. O suporte me indicou fazer alguns testes, me passando um aplicativo para isso. Fiz o teste no aparelho que estava com defeito, e me pediram para enviá-lo a uma autorizada em São Paulo, Indianópolis. Não me recordo o nome da autorizada. Eu enviei o aparelho, paguei o Sedex, e ele foi recebido pela autorizada. E, desde maio, eles vêm me dizendo que estão buscando uma solução, mas nunca resolvem. No contrato de envio para a autorizada consta o reembolso do envio, que também não recebi. E não e não retorna O e-mail dizendo se eu vou ter o aparelho de volta ou não autorizada diz que está esperando a peça para o conserto resolve não devolve o celular e não conserta o aparelho Red Magic 9s pro eu comprei pelo site e o suporte deles demoram 3 4 dias para responder um simples e-mail eu gostaria contato devolvesse o meu aparelho consertasse eu até devolveram devolver esse meu dinheiro pediram a conta do banco o meu ***** o meu ***** para devolver o bom envio para autorizada e não