Tênis esfarelando detalhe

Prezada Vanessa dos Santos Soares

Primeiramente, gostaríamos de agradecer por entrar em contato e compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente saber que o atendimento em nossa loja não atendeu às suas expectativas.
Gostaríamos de pedir desculpas sinceras pela demora e pela falta de atenção. Isso não condiz com os padrões de qualidade de atendimento que buscamos oferecer a todos os nossos clientes.
Estamos levando sua reclamação muito a sério e já estamos tomando as medidas necessárias para evitar que situações como essa se repitam no futuro. Nosso objetivo é garantir que todos os nossos clientes tenham uma experiência positiva e agradável em nossas lojas.
Para podermos resolver sua situação de forma mais eficiente, pedimos que nos envie mais detalhes sobre sua compra como número da nota fiscal, se a compra foi feita diretamente em nosso site ou através de algum lojista, neste caso, gostaríamos que nos enviasse mais detalhes sobre a loja. Dessa forma, poderemos tratar a questão de maneira mais específica.
Agradecemos novamente por nos alertar sobre esse problema e pela oportunidade de melhorar nossos serviços. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade que você tenha.
Atenciosamente,
Luciano Caetano Pulzatto, Redmax Calçados Ltda e-mail ******* whatsapp:*******
Site loja: https://*******