Máquina a laser TTS-10 Pro com defeito e falta de suporte da loja na Shopee
Não respondida
Bela Cruz - CE
18/09/2025 às 07:46
ID: 227213783
Comprei uma maquina de gravaçãoa laser TTS-10 pro na shopee atraves da empresa, apos dois meses de uso a maquina parou de funcionar e fui acionar a garantia o mesmo nao estava mais com loja ativa na shopee fui investigar a nota fiscal que foi emitida que nao chegou para mim a copia ela foi emitida com 90,00 de valor do produto sendo que o produto foi 1.700 ja achei muito errado. apos muito investigar achei o numero de uma contabilidade que fcou de passar o contato deles. consegui falar com o suporte no chat da shopee que constatou o nao funcionameneto do laser atraves de videos e disse pegou meus dados para envio de uma nova peça. isso no dia 12/09/26 ate agora sem retorno. irei incressar tambem pelo procon e demais orgaos competentes ate resolvermos isso.