Erro 403:FORBIDDEN no Redplay e falta de suporte

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/07/2025 às 21:41
ID: 222514361
Erro 403:FORBIDDEN ao acessar Redplay
Desde ontem (18/07/25) o app apresenta esse erro.Temos 2 aparelhos StickFire da Amazon e após 1h com suporte deles, fui orientado buscar ajuda na central de atendimento da RedPlay, pois A FALHA ESTÁ NO APP e não na plataforma.
Não há nenhum helpDesk ou SAC !!
Importante: nossos pacote anual estão válidos respectivamente até em 12/2025 e 05/2026.
DESCASO TOTAL DA REDPLAY !!
Não indico estão vendendo pacotes porém não comprem, [Editado pelo Reclame Aqui] !!
Obs.: REDPLAY péssimo serviçoEPPI CINEMA funcionando normalmente !!!