RedPlay

Reclamar dessa empresa

Itajubá - MG

27/11/2025 às 23:13

ID: 233085467

Reclamação contra a Replay Propaganda enganosa sobre transmissão vitalício
Comprei um aparelho da Replay (Box/TV/IPTV Redone max), anunciado como vitalício, ou seja, com transmissão garantida permanentemente. No entanto, com menos de 2 anos de uso, a empresa simplesmente interrompeu o fornecimento da transmissão de televisão, deixando o produto inutilizável.
Essa atitude caracteriza propaganda enganosa, já que a principal promessa do aparelho era justamente a transmissão vitalícia. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois comprei 2 aparelhos, sendo um para presente, o produto confiando na informação fornecida pela empresa.
Solicito que a Replay restabeleça imediatamente o serviço prometido ou ofereça uma solução adequada, como reembolso integral, visto que o produto deixou de cumprir a função anunciada.
Aguardo retorno e uma resolução justa.
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