Bateria do fone de ouvido Redragon Zeus Pro com queda drástica de autonomia
Respondida
Brazópolis - MG
13/08/2026 às 21:45
ID: 256427545
Adquiri o fone de ouvido Redragon Zeus Pro em 15/06/2025, na Amazon, *****. Desde a compra, o produto sempre teve ótima autonomia de bateria, durando cerca de 1 semana de uso com uma única carga.
Recentemente, porém, a bateria passou a durar menos de 2 horas, obrigando-me a manter o fone conectado ao cabo praticamente o tempo todo o que anula justamente a principal função do produto, que é o uso sem fio.
Entendo que toda bateria perde capacidade com o tempo, mas essa queda (de 1 semana para menos de 2 horas) é completamente desproporcional ao tempo de uso e caracteriza vício de qualidade/durabilidade, e não desgaste natural esperado.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 08:55
Saaalve Pedro, tudo beleza?
Nós demos uma procurada pelo e-mail usado nesta reclamação em nossa Central de Atendimento e infelizmente nós não encontramos um Ticket em aberto com ele.
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