Bateria do Headset Gamer Redragon Zeus Pro com perda excessiva de autonomia após um ano e meio de uso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 16:40
ID: 256494115
Headset Gamer Redragon Zeus Pro com defeito na bateria após um ano de uso
Comprei um Headset Gamer Redragon Zeus Pro e, após aproximadamente 1 ano e meio de uso, a bateria apresentou uma queda de autonomia extremamente significativa.
No início, a bateria apresentava uma excelente duração. Utilizando o headset por aproximadamente 5 horas por dia, conseguia utilizá-lo por cerca de uma semana e meia antes de precisar recarregar.
Porém, atualmente, a bateria dura no máximo cerca de 5 horas, mesmo com o uso e os hábitos de carregamento mantidos. Ou seja, houve uma redução muito grande na autonomia em um período relativamente curto de utilização.
Entendo que baterias recarregáveis sofrem desgaste natural com o tempo, porém considero a perda de autonomia apresentada excessiva para apenas 1 ano e meio de uso, principalmente considerando o desempenho original do produto.
Gostaria que a Redragon avaliasse o caso e apresentasse uma solução, seja através de reparo, substituição da bateria ou outra alternativa adequada.
Aguardo um posicionamento da empresa e uma solução para o problema.