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Marabá - PA

26/02/2022 às 12:43

ID: 139136511

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Comprei um Headset Gamer Redragon Lamia 2 no dia 17 de dezembro de ******* , até então tava tudo uma maravilha , porém a alguns dias atrás começou a dar problema ,funciona só um lado, somente o lado que entra o cabo dele, o outro as vezes fica baixo ou para de funcionar totalmente , tenho um amigo que tem o mesmo fone e tá com o mesmo problema, não sei se é problema de fábrica ou problema no cabo, ele nunca caiu no chão nunca sofreu nenhum dano e do nada ficou assim .

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Resposta da empresa

28/02/2022 às 11:46

Olá Gustavo, tudo bem? Esperamos que sim!

Pedimos desculpas pelo transtorno com seu produto.

Identificamos seu Ticket pelo código ******* em nossa Central de Atendimento e vamos prosseguir seu atendimento por lá com alta prioridade.

Caso precise de ajuda adicional, conte conosco =)
Atenciosamente,
Equipe Redragon Brasil