Fone Redragon Zeus Pro com falhas na reprodução do som e alcance

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Maceió - AL

04/08/2025 às 23:41

ID: 223752101

Comprei o headset Redragon Zeus Pro, sempre foi meu sonho de headset. Vi vários review antes de comprar e sempre bons elogios a respeito do produto. Comprei pela Amazon no dia 31/07 e recebi o produto dia 02/08, tudo perfeito.

Só que o mesmo vem apresentando um pequeno problema que tem me incomodado bastante. Vou relatar o problema.

Estou usando ele unica e exclusivamente no modo "Gaming Mode", comprei justamente pra usar ele na função Wireless. Recebi ele descarregado, coloquei para carregar e após sua carga completa eu conectei o dongle no PC e ele reconheceu de imediato, comecei a curtir o headset e passei alguns horas ouvindo música, jogando e assistindo. Durante esse tempo o fone apresentou alguns falhar na reprodução do som, como se por algum instante ele perdesse ou ficasse distante da conexão, sendo que estou a menos de 1m do dongle. E desde então ele vem repetindo isso varias vezes ao longo do seu uso. Nunca vi nenhum relado desse problema na internet, acredito que não seja algo normal.

E outro ponto: vi vários relatos de que ele mantem a conexão a alguns bons metros do dongle, sendo que eu me distancio coisa de 2-3 metros e o som já começa a apresentar falhar. Falhas essas iguais ao outro problema relatado acima.

Gostaria de saber o que esta acontecendo e de uma solução.

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Resposta da empresa

05/08/2025 às 08:24

Saaalve Klebson, tudo beleza?

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