Microfone do Headset Redragon Zeus PRO 7.1 Wireless H510-PRO com volume muito baixo

Respondida
Chapecó - SC
29/10/2025 às 00:27
ID: 230501581
Eu adquiri um Redragon Zeus PRO 7.1 Wireless H510-PRO pela amazon e desde então eu não consigo usufruir do microfone dele porque meus amigos dizem que é extremamente baixo. O volume no discord está no 100%, a sensibilidade de captação tanto do windows quanto do discord também estão no máximo. Faço alguns testes no gravador do próprio windows e minha voz sai muito baixa também. Procurei em fóruns para ver se alguém apresentava uma solução e não encontrei nada. Gostaria de resolver esse problema, pois fora isso é um ótimo headset.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 14:27
Saaalve Eduardo, tudo beleza?
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