Problemas na bateria do headset Redragon Zeus Pro

Respondida
Guarulhos - SP
13/08/2026 às 10:59
ID: 256363743
Comprei o headset Redragon Zeus Pro H510-PRO no dia 20/12/2024 na Terabyte Shop. Recentemente, a bateria do fone começou a apresentar problemas e agora não dura nem 30 minutos fora do cabo.
O produto está em estado impecável de conservação, pois sou muito cuidadoso com meus periféricos. Como não encontrei uma assistência técnica autorizada para realizar a substituição da bateria, gostaria de saber como vocês podem me auxiliar com esse problema.
Gosto muito da marca inclusive, adquiri recentemente um teclado e um mouse sem fio da Redragon, e só falta resolver o problema do headset para o meu setup ficar 100%.
Fico no aguardo de uma orientação sobre como proceder.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 08:37
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