Teclado Redragon com defeito na combinação de teclas Ctrl+Shift+Z

Resolvido
Ponta Grossa - PR
09/12/2025 às 09:40
ID: 234143829
Tecla ctrl+shift+z não funciona.
Comprei o teclado Teclado Mecânico Redragon Office (BS-8772) e a combinação de teclas "ctrl+shift+z" simplesmente não funciona. Já testei em outros computadores e nada.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 15:09
Saaalve Heloi, tudo beleza?
Nós demos uma procurada pelo e-mail usado nesta reclamação em nossa Central de Atendimento e infelizmente nós não encontramos um Ticket em aberto com ele.
Realizei a abertura do seu atendimento, com este e-mail cadastrado, e você pode consultar pelo número de atendimento *******, basta acessar o link a seguir para acessar este ticket: https://**************/
Você também receberá uma notificação em seu e-mail cadastrado, verifique por gentileza a caixa de Spam e Promoções.
Estamos aguardando o seu retorno para darmos sequência em seu atendimento o mais rápido possível.
Caso precise de ajuda adicional, basta nos avisar!
Atenciosamente,
Equipe Redragon Brasil
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 14:52
Aparentemente o problema era um comportamento esperado do teclado. Isso é bem estranho, mas como fora isso eu gostei do teclado, vou continuar com ele
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6