Teclado Redragon com defeito na combinação de teclas Ctrl+Shift+Z

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

09/12/2025 às 09:40

ID: 234143829

Tecla ctrl+shift+z não funciona.

Comprei o teclado Teclado Mecânico Redragon Office (BS-8772) e a combinação de teclas "ctrl+shift+z" simplesmente não funciona. Já testei em outros computadores e nada.

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Resposta da empresa

09/12/2025 às 15:09

Saaalve Heloi, tudo beleza?

Nós demos uma procurada pelo e-mail usado nesta reclamação em nossa Central de Atendimento e infelizmente nós não encontramos um Ticket em aberto com ele.

Realizei a abertura do seu atendimento, com este e-mail cadastrado, e você pode consultar pelo número de atendimento *******, basta acessar o link a seguir para acessar este ticket: https://**************/

Você também receberá uma notificação em seu e-mail cadastrado, verifique por gentileza a caixa de Spam e Promoções.

Estamos aguardando o seu retorno para darmos sequência em seu atendimento o mais rápido possível.

Caso precise de ajuda adicional, basta nos avisar!

Atenciosamente,
Equipe Redragon Brasil

Consideração final do consumidor

08/01/2026 às 14:52

Aparentemente o problema era um comportamento esperado do teclado. Isso é bem estranho, mas como fora isso eu gostei do teclado, vou continuar com ele

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6