Teclado wireless com defeito após uma semana de uso
Respondida
Feira de Santana - BA
17/12/2025 às 11:20
ID: 235081497
Comprei um mouse e um teclado wireless a uma semana, estava tudo bem até que o teclado parou de funcionar do nada, fiz o carregamento dele como manda o manual e já tinha feito antes, mas mesmo assim não voltou a funcionar. Uma semana de uso e já deu defeito.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 08:45
Saaaalve Guilherme, tudo beleza?
Nós demos uma procurada pelo e-mail usado nesta reclamação em nossa Central de Atendimento e infelizmente nós não encontramos um Ticket em aberto com ele.
Realizei a abertura do seu atendimento, com este e-mail cadastrado, e você pode consultar pelo número de atendimento *****, basta acessar o link a seguir para acessar este ticket: https://solid.movidesk.com/form/7252/
Você também receberá uma notificação em seu e-mail cadastrado, verifique por gentileza a caixa de Spam e Promoções.
Estamos aguardando o seu retorno para darmos sequência em seu atendimento o mais rápido possível.
Caso precise de ajuda adicional, basta nos avisar!
Atenciosamente,
Equipe Redragon Brasil