Assinei o plano anual, mas queria o mensal

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Entendemos o ocorrido em relação à contratação do plano e a importância de ajustar isso o quanto antes.
Passando por aqui para registrar que seu caso já foi tratado em ambiente privado e que realizamos a correção do plano dentro do período aplicável, conforme solicitado.
Ficamos felizes em conseguir resolver a situação da melhor forma possível. Caso precise de qualquer apoio no futuro, seguimos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Redraw