Cobrança indevida após solicitação de cancelamento do plano

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Obrigado por entrar em contato conosco pelo Reclame Aqui e por compartilhar sua situação.

Passando por aqui para registrar que já realizamos o atendimento em ambiente privado e que o seu caso foi devidamente resolvido. Conforme conversamos, realizamos o cancelamento do plano solicitado e confirmamos que nenhum pagamento chegou a ser processado.

Ficamos felizes em conseguir esclarecer a situação e resolver tudo da melhor forma possível. Caso precise de qualquer apoio no futuro, seguimos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Redraw