Não avisa o retorno da manutenção e estou pagando por isso!

Question

Fiz a compra no mês e agora está em manutenção mas ninguém responde ou dá atenção! Será que vão estornar o valor dos dias que não ficamos usando a IA ou darão mais dias de uso?

Accepted Answer

Olá, Diogo,

Pedimos desculpas pela recente instabilidade em nossos servidores. Estamos trabalhando intensamente para normalizar ainda hoje.

Os usuários vão ser compensados, pode ficar tranquilo quanto a isto.

Devido a essa instabilidade, nosso suporte está levando um pouco mais de tempo que o usual para responder. Agradecemos muito a sua paciência e compreensão.

Não avisa o retorno da manutenção e estou pagando por isso!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor