Não consigo acessar a conta após assinatura da plataforma

Olá!
Agradecemos por entrar em contato conosco por esse canal do Reclame Aqui e por compartilhar sua experiência.

Após a análise do caso, identificamos a situação que impactou o acesso à conta logo após a confirmação da assinatura. Assim que isso foi verificado, atuamos prontamente para regularizar o acesso, que já foi devidamente liberado.

Também realizamos contato direto para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar a resolução, garantindo que a situação fosse tratada com agilidade e que o uso da plataforma fosse restabelecido corretamente.

Trata-se de uma ocorrência pontual, que foi identificada e resolvida com prioridade para garantir a normalização do acesso no menor tempo possível.

No momento, a situação já se encontra resolvida, com o acesso restabelecido e o atendimento concluído.

Seguimos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe Redraw