Plataforma do [Editado pelo Reclame Aqui] nao tá renderizando

Olá!
Obrigado por nos contatar pelo Reclame Aqui.

Compreendemos a preocupação, especialmente por utilizar o Redraw como ferramenta de trabalho, sabemos o quanto é importante que tudo funcione sem interrupções.

Gostaríamos de informar que, no dia do seu contato, a plataforma estava passando por uma instabilidade técnica nos servidores, que afetou o tempo de resposta de alguns modelos de IA. Esse tipo de situação, embora pontual, pode gerar a impressão de que os coins foram consumidos sem retorno, mas é importante esclarecer que, quando ocorre um erro na geração, os coins são estornados automaticamente para a conta.

E sobre a sua solicitação pode ficar tranquilo que ela já foi atendida pela nossa equipe de suporte: além do esclarecimento sobre o ocorrido, um bônus de coins foi adicionado à sua conta para que você pudesse continuar seus projetos sem impacto.

Estamos sempre à disposição para te ajudar pelo nosso suporte, que conta com atendimento realizado por pessoas reais, prontas para entender e resolver cada situação da melhor forma possível.

Agradecemos pelo contato e pela confiança no Redraw!