Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/02/2026 às 11:45

ID: 240776151

Fiz o pedido de cancelamento e estorno via whatsapp e via email, estou aguardando retorno.

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 18:56

Olá Maycon, espero que esteja tudo bem contigo.

Maycon, tivemos uma pequena demora no atendimento para oficializar o seu cancelamento, mas de todo modo foi efetuado. Sentimos muito por isso.

Você entrou em contato conosco para solicitar o cancelamento no dia 15 de fevereiro e nós efetivamos o cancelamento no dia 18 de fevereiro.

Considerando que você solicitou o cancelamento após ter sido efetivada a cobrança não conseguimos realizar o estorno.

De todo modo, desejamos sucesso na sua jornada.

Atenciosamente, equipe Redrive.