Cobrança indevida após cancelamento e sistema ineficiente
Em réplica
Belo Horizonte - MG
27/03/2026 às 13:27
ID: 244505279
FUJAM - Isso aqui é uma [Editado pelo Reclame Aqui] de "sistema" que NADA, ABSOLUTAMENTE NADA FUNCIONA. Nunca usei algo tão ruim na vida, quando digo que NADA funciona é NADA mesmo. Acredito que seja uma empresa que sobrevive a [Editado pelo Reclame Aqui] como fizeram comigo onde +de R$900,00 foram cobrados após o cancelamento. Solicitei o cancelamento em Janeiro, e continua a cobrança. A EMPRESA É RUIM DO ATENDIMENTO ATÉ AS FUNCIONALIDADES DO SISTEMA. SE NÃO RESOLVEREM MEU PROBLEMA, VOU ACIONAR A JUSTIÇA
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 14:40
Olá Lorran, espero que esteja tudo bem contigo.
Minha nossa! Lorran, nossa equipe de atendimento está em contato contigo para entender melhor o que aconteceu no seu caso e resolver esta situação.
Sentimos muito por você ter tido esta experiência negativa conosco, saiba que trabalhamos todos os dias para entregar o melhor para os nossos clientes.
Já entramos em contato contigo para resolvermos esta situação.
Atenciosamente Equipe Redrive.
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 17:25
Impressionante, lesam o consumidor durante 3 meses eu pago o sistema que não entrega NADA do que é proposto. Solicito cancelamento em 15 de janeiro, sou cobrado mais 2 meses. Voces apenas concordam em realizar o cancelamento, mas não a restituição do valor por falta de provas do cancelamento.
Não recomendo a empresa a ninguem, PÉSSIMO CUSTO BENEFÍCIO PARA O CONSUMIDOR.