Plataforma indisponível por 30 dias e empresa se recusa a fazer ressarcimento
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
15/06/2026 às 12:12
ID: 251412743
Empresa não da suporte e a plataforma ficou 30 dias paradas sem conseguir usar.
Não cumprem o que prometem.
Pedi meu ressarcimento referente ao mês 05, mês que não foi usado a plataforma por problemas deles e me negaram.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:41
Olá Diego, espero que esteja bem.
Diego, tentamos contato contigo pelo telefone disponibilizado aqui no Reclame Aqui com o final 7214, mas não tivemos retorno.
Não conseguimos localizar a sua assinatura conosco com os dados informados.
Peço sua gentileza de entrar em contato conosco neste telefone: +55 11 93503-0779
Estaremos de prontidão para entender o que aconteceu e resolvermos da melhor maneira possível.
Seguimos a sua disposição.
Atenciosamente, equipe Redrive.