Redrive não entrega o que promete.
Respondida
Paulínia - SP
25/07/2026 às 13:58
ID: 254825647
A ferramenta promete minerar contatos nas redes sociais, e ao tentar fazer o trabalho, o sistema trava e não passa de 25%, nunca chegano a 100% das redes sociais selecionadas.
Já abri reclamação, já abri chamado e nada. Se para cada rede social demorar 5 dias para minerar, vai terminar nunca.
Fora que o sistema permite minerar somente uma rede social de cada vez, sendo que se não concluir a consultar 100% eu não consigo iniciar outra mineração.
Paguei cara, pois a ferramenta dizia que faria o serviço e não tem entregado.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 13:49
Olá Bruno, espero que você esteja bem.
Primeiramente, sentimos muito por você ter tido que recorrer a esse canal para conseguir resolver sua questão. Estamos trabalhando pra melhorar todos os dias o nosso suporte.
Bruno, foi um prazer conhecer você e a Helen, espero que a partir de agora vocês consigam atingir o objetivo de vocês com a Redrive.
Para os contatos gerarem certinho, peço a gentileza de você seguir as instruções que detalhei pra você na nossa videoconferência. Enviarei também pelo WhatsApp para facilitar.
Seguimos a disposição, Equipe Redrive.