Reds Calçados

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Camaçari - BA

05/07/2019 às 10:59

ID: 93005847

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Bom dia, gostaria de sinalizar a falta de comprometimento da empresa REDS CALÇADOS! Comprei um calçado e com menos de 1 mês ele começou a descascar e descolar em ambos os pés! O prazo dado para resolução do problema foi de 30 dias no dia 26/06 fui até a loja pois tinha deixado o produto no dia 29/05, como já estava próximo da data fui saber de algum retorno, meu calçado já se encontrava em loja porém não fui comunicada pois o telefone foi anotado errado por elas, nisso de imediato foi verificado que foi feito o reparo e o calçado continuava com problema e estava extremamente grosseiro a cola! Então deixei o calçado no mesmo dia! Hoje já são 05/07 e me dirigir a loja novamente e fui informada pela responsavel que infelizmente não podia ser feito nada pois já estava na fabrica! questionei sobre o prazo que são 30 dias para devolução do calçado e passando-se o prazo não teria que ser indenizada? O prazo de garantia são 90 dias. ok! mas o prazo para reparo são 90 também??? Como fui informada!!!! Fico no aguardo pois não irei receber o calçado reparado!
lembrando que a loja é a do salvador norte shopping!