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Estância Velha - RS

01/02/2025 às 19:40

ID: 208835277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma caixa surpresa desta loja com a propaganda de que o produto não seria comvalor menor do que o pago. Porém quando o produto chegou não valia nem a metade do valor que paguei. Ou seja fui mais um que cai neste [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

05/02/2025 às 10:43

Olá, Luciano! Tudo bem?

Pena que o senhor(A) não gostou do que chegou, mas podemos estar te ajudando com o seu problema. Peço que entre em contato pelo nosso canal de atendimento via WhatsApp.

Segue o nosso whats:******* (Somente por mensagens)

Por favor, se possível deixe uma boa avaliação no reclame aqui para sempre estarmos melhorando nosso trabalho.

Atenciosamente, equipe - RedSea

Consideração final do consumidor

11/02/2025 às 11:04

A empresa respondeu que por meio de um Whatsapp eles me atenderiam para resolvermos o problema mas, até agora não houve retorno da mensagem que mandei. Portanto, imagino que não queiram resolver. Sendo assim não tem como dar uma bos avaliação e com certeza não comprarei mais com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2