Monitor com defeito e congelamento do computador

Não respondida
Florianópolis - SC
02/01/2024 às 22:34
ID: 179537849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um computador pela Shopee com o pedido de id 231124E96C7QV3, o problema é que logo no dia seguinte que o computador chegou o monitor deu defeito, inicialmente com um ruido nos pixels com uma faixa azul, e de umas semanas pra cá ele começou a piscar. Além disso, o computador com certa frequência simplesmente da crash ou tela azul, onde tenho que reiniciar manualmente pelo botão, e fica mais frequente ainda quando estou em jogo, acredito que memória RAM ou placa de vídeo. Tentei contato pela Shopee, mas não responderam mais. Contatei eles pelo WhatsApp, me indicaram para o contato do suporte, onde não obtive mais resposta. O congelamento ocasional é chato, mas a tela piscando é insuportável, além de dar dor de cabeça deixa o computador quase inutilizável.