Atraso na entrega e falta de comunicação
Em réplica
Franca - SP
01/08/2025 às 15:12
ID: 223538231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 21/07, não enviaram no prazo, não me respondem, e nem satisfação eu tenho.
Quero resposta que não seja robotizada, envio do meu pedido ou estorno do valor
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 20:07
Olá, tudo bem?
Verificamos sua mensagem no Reclame Aqui e entendemos sua preocupação, já estamos acompanhando de perto o seu caso e trabalhando para resolver o quanto antes.
Lembramos que nossos canais oficiais de suporte seguem disponíveis para qualquer dúvida, caso precise de mais algum suporte, estamos à disposição para resolver o que for necessário!
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Perséfone
Equipe de Suporte Redshark
Réplica do consumidor
03/08/2025 às 15:39
Essa é uma resposta robótica para todos os atendimentos, tem alguem competente o bastante ai pra me ajudar? Enviar meu pedido ou cancelar?