Cliente não recebeu jogo de panelas e não tem informações sobre reenvio.

Olá, Wilson M de Almeida

Aqui da REDSILVER trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online.

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança.

Recebemos sua solicitação por meio desta plataforma 23/07/26 às 13h38 e entramos em contato para oferecer o suporte necessário.

No dia 24/07/2026, encaminhamos um e-mail com orientações e informações sobre a sua compra.

Acompanhamos o andamento do processo e verificamos que a entrega será concluída no prazo de até 16 a 24 dias úteis , conforme sua confirmação recebida por e-mail.

Ficamos muito felizes em poder lhe atender e honrados em lhe ter na família Redsilver

Sempre que precisar, estamos à disposição pelos nossos canais:

Para avaliar é só acessar o site www.reclameaqui.com.br
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Qualquer coisa estou aqui, conte comigo!
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Atenciosamente,
Priscilla, Equipe REDSILVER

A empresa disse que vai chegar até dia 31/7 hoje é dia 29/7 porém não consigo rastrear porque não está atualizado para mim, a resposta só é positiva a partir do momento que chegar compra.